Løs først konflikter uden om politiet

Af Samina Usman

Hærværk, knallertkørsel og høje tilråb skaber ofte problemer i en del boligområder. I stedet for at tage fat i telefonrøret og ringe til politiet pr. refleks anbefaler en ny rapport fra Statens Byggeforskningsinstitut (SBi) ved Aalborg Universitet, at konflikter i boligområder løses i fællesskab og igennem dialog. Kultursociolog Sølvi Karin Børresen, der står bag rapporten, har interviewet flere områdemedarbejdere, SSP, lokalpoliti og aktive beboere i følgende tre multietniske boligområder: AKB Lundtoftegade på Nørrebro, Gellerup i Århus og Vollsmose i Odense. Konklusion er klar. Et bredt samarbejde mellem ungdomsklubber, skoler, idrætsklubber, SSP, lokalpoliti og lokale ildsjæle er vejen frem til et fredeligt og roligt boligområde. Mange af de personer, der indgår i samarbejdet, kender de unge og deres familier, og den slags personlige relationer og kontakter er guld værd for dialogen og konfliktløsningen. Undersøgelsen slår også  fast, at ballade og uro blandt unge indvandrere og flygtninge i multietniske boligområder ikke er hverdagskost.

Fælles indsats giver ro i området
Et af de områder, der er undersøgt, er Lundtoftegade. Her går man ind for devisen, at en fælles indsats løfter hele kvarteret indefra. Her har man igennem en årrække haft stor succes med en "bekymringsgruppe", der er bredt sammensat af blandt andre flere personer fra de lokale institutioner, en skolelærer fra den lokale skole, medlemmer af afdelingsbestyrelsen og en person tilknyttet det frivillige projekt Natteravnene. Gruppen mødes seks gange om året for at få forskellige vinkler på trivslen eller manglen på samme i nærområdet. Og emnerne spænder vidt. "Skolelæreren kan for eksempel berette om en uregerlig elev, mens den udgående medarbejder fra lokalcentret måske har kendskab til, at vedkommende har stjålet en cykel. Så bliver vi enige om at tage en snak med pågældende. Ved alvorligere tilfælde dukker lokalpolitiet op sammen med en udgående medarbejder og banker på døren. Tit aner forældrene ikke, hvad deres børn render rundt og laver. Men hvis man kommer og banker på, og siger at "vi vil jeres bedste", så vinder vi forældrenes tillid, og de er langt mere modtagelige og samarbejdsvillige," forklarer Anker Bjernemose Pedersen, der har været beboerrådgiver i Lundtoftegade siden 2001.

Hold igen med politiet
Udfordringen består ikke kun i at løse konflikter men også i at undgå, at de eskalerer. For bliver politiet tilkaldt for tidligt i processen kan det medføre, at en konflikt hurtigt optrappes. Anbefalingen i rapporten lyder derfor på, at de lokale kræfter sætter ind hurtigst muligt og irettesætter de unge inden politiet dukker op. Men det skal ikke være en tilfældig beboer. Rapporten understreger, at det er vigtigt, at de "rigtige" personer i boligområdet sættes på den slags opgaver. Erfaringen viser, at det virker. Blandt andet fordi de unge er mere lydhøre over for de aktive beboere, som de kender og respekterer. Men også fordi de har en uformel autoritet, som ikke virker provokerende på de unge. Anker Bjernemose Pedersen, husker særligt en episode, hvor han en weekend var på vagt som Natteravn med nogle kollegaer. "Tre unge drenge fra Lundtoftegade gik rundt og morede sig med at sparke til ting. Lidt længere fremme stod en stor stak reklamer og Søndagsaviser, som de væltede. Tilfældigvis gik vi forbi på samme tidspunkt og hostede højt. Da de så os, skyndte de sig at samle aviserne og lægge dem pænt tilbage i stakken," griner han. De fleste interviewede i rapporten er enige om, at det er vigtigt at udvise åbenhed og anerkende, at der er forskellige måder at løse konflikter og problemer på. Især lokalpolitiet og områdemedarbejderne deler den holdning.

Betjent skaffer job
Samarbejdet med lokalpolitiet spiller også en væsentlig rolle i alle tre boligområder. Lokalpolitiet gør sig for eksempel umage med at komme ud i boligområderne og lære de unge at kende. I Lundtoftegade hjælper en lokalbetjent, der blandt beboerne er kendt som Lars, blandt andet med at skaffe de unge et fritidsjob. "Betjenten vinder de unges tillid, og der bliver åbnet op for dialog i andre sammenhænge. Har vi senere et problem med de unge kan vi hurtigt komme i kontakt med betjenten," fastslår Anker Bjernemose Pedersen.