Rådgiver holder styr på råderetten

Af Jan Kaare

Har din boligorganisation en råderetsrådgiver? Hvis ikke, burde sådan én måske skrives på ønskesedlen. Fællesbo i Herning har gennem to år haft stor fornøjelse af at have en medarbejder med særlig fokus på råderetten. "Det har været en klar succes," siger direktør for Fællesbo i Herning, Kaj Mortensen. "Uanset hvilke projekter, der er tale om, er det en fordel for beboerne, at vi har en medarbejder, der følger sagen fra start til slut, og som kan træde til, hvor der opstår problemer," fortsætter han. Fællesbo er i øjeblikket ved at samle op på indsatsen, så der kommer tal på, hvor mange og hvilke sager råderetsrådgiveren har beskæftiget sig med, men Kaj Mortensen er ikke i tvivl om, at det har en effekt at gøre råderetten til et særligt  indsatsområde. "Det er en fordel både for beboerne og for boligselskabet.  Beboerne får tryghed og sikkerhed omkring projekterne, og vi får en mere effektiv sagsbehandling baseret på større indsigt og rutine," siger Kaj Mortensen.

Skaber tryghed
Råderetsrådgiveren hedder Britta Sandager. Hun siger om sit job: "Beboerne er gode til at kontakte mig, når de ønsker at benytte sig af råderetten. Det kan være alt muligt fra at rive en væg ned til at få installeret et nyt køkken og badeværelse. Jeg sørger så for at få sagen godkendt og vejleder beboerne under hele forløbet." Vejledningen kan dreje sig om at samarbejde med leverandører og håndværkere, at tjekke om tilbudsgivning er ok, at regne huslejeforhøjelse ud eller at tjekke, om arbejdet er håndværksmæssigt korrekt udført. Råderetsrådgiveren tager sig både af sager, hvor en afdeling vil i gang med et større projekt under kollektiv råderet, og sager hvor en beboer går i gang på eget initiativ. "Det giver tryghed, at alt om råderetten er samlet et sted, og at der er et rådgivningsmæssigt sikkerhedsnet under beboernes projekter," siger Britta Sandager.

Konkurssag
Sikkerhedsnettet bliver langt fra brugt hver gang, men da et firma gik konkurs, mens de var ved at installere køkkener hos flere beboere, måtte råderetsrådgiveren finde en løsning: Håndværkerne fik deres penge direkte, og arbejdet kunne gøres færdigt. "Som regel opstår der ikke så alvorlige problemer, men det er under alle omstændigheder godt, at der er hånd i hanke, når råderetten benyttes," siger Britta Sandager. Irene og Børge Nielsen var blandt de beboere i Vestparken i Lind, der blev berørt af konkursen. Håndværkeren kom en morgen og hentede sit værktøj og efterlod parret med køkkenelementer i papkasser. "Uden Fællesbos råderetsrådgiver ville vi være i en slem klemme. I det hele taget har hun været god til at følge processen omkring vores nye køkken og holde den på rette spor," siger Irene Nielsen. Fællesbo har 70 afdelinger med i alt 5.000 boliger.



Boligen nr. 10 - 2010