Hvordan registrerer du dine rådgivninger? Skriver du sagsnotater og hvornår sletter du dem igen? Hvornår er en rådgivning afsluttet? Kan man stille krav til beboerne?

Mødet i fællesskabet d. 7. april i Randers bød på super inspirerende oplæg fra Den Boligsociale Enhed i Randers kommune, der har et tæt samarbejde med den økonomiske rådgiver i RandersBolig. Det blev tydeligt, at der er meget forskellig praksis fra kommune til kommune, og flere af deltagerne var klart inspireret og motiveret for at søge et tættere og mere systematiseret samarbejde i egne kommuner. Under oplægget blev temaer som GDPR, borgere under administration, afdragsordninger, hvornår er en sag akut og meget andet drøftet.

Udover de forskellige rådgiveres samarbejde med kommunerne var der fokus på etik - hvordan forholder man sig som økonomisk rådgiver, når man får kendskab til eventuel kriminalitet, når der er uenighed mellem beboer og boligorganisation, når beboeren optager dyre Facebook-lån, hvornår laver man en underretning. Der kom gode snakke og refleksioner ud at de mange dilemmaer som deltagerne præsenterede. På mødet rundede vi også Kvalitetsmodellen for økonomisk rådgivning i almene boligorganisationer og flere rådgivere viste interesse i at arbejde med modellen.